Yasal Bilgiler

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla PRINTACT tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sitemizde gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Adres bilgileri: Teslimat adresi, ilçe, şehir, posta kodu
• İşlem bilgileri: Sipariş içeriği, sipariş numarası, ödeme yöntemi
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, oturum verileri
• Çerez verileri: Sepet, tema tercihi ve oturum çerezleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş alma, işleme ve kargoya teslim süreçlerinin yürütülmesi
• Sipariş durumu hakkında e-posta ve WhatsApp ile bilgilendirme yapılması
• Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi
• Üyelik kaydı oluşturulması ve hesap yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sitenin güvenliğinin ve teknik altyapısının sağlanması

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c), açık rızanız (KVKK md. 5/1) ve meşru menfaatimiz (KVKK md. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerle ticari amaçla paylaşılmamaktadır. Yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak aktarım yapılmaktadır:

• Kargo firmaları: Siparişin teslim edilebilmesi için ad-soyad ve teslimat adresi paylaşılır
• E-posta altyapısı: Bildirim maillerinin iletilmesi amacıyla e-posta adresiniz, hizmet aldığımız e-posta gönderim altyapısı sağlayıcısıyla paylaşılır
• Takım kaptanlığı programı: Bir takıma üye olarak eklenmeniz halinde ad-soyad ve e-posta adresiniz, yalnızca takım yönetimi amacıyla ilgili takım kaptanı tarafından görüntülenebilir
• Yasal yükümlülükler: Kanunen zorunlu hallerde yetkili kurum ve kuruluşlarla paylaşılabilir

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasının ardından ve yasal saklama yükümlülükleri dikkate alınarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Sipariş kayıtları, Türk Ticaret Kanunu gereğince 10 yıl süreyle saklanır.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

Veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi destek@printact.shop adresine veya WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.